Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – Dude’s Film Vault

1. Over Dude’s Film Vault

Dude’s Film Vault verkoopt films en filmgerelateerde artikelen, waaronder Blu-rays, 4K UHD, dvd’s, Steelbooks, speciale edities en collectibles. Zowel nieuwe als tweedehands artikelen kunnen worden aangeboden.

2. Bestellingen

Door een bestelling te plaatsen, geef je aan de bestelling te willen kopen tegen de vermelde prijs en voorwaarden. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging. Als een artikel onverwacht niet beschikbaar blijkt, nemen we contact met je op om een passende oplossing te bespreken.

3. Productinformatie

We proberen productbeschrijvingen, afbeeldingen en informatie over de staat van artikelen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Bij tweedehands artikelen vermelden we relevante gebruikssporen of beschadigingen voor zover deze bekend zijn. Afbeeldingen kunnen soms licht afwijken van het daadwerkelijke product.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen en eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven. Eventuele toepasselijke belastingen worden volgens de geldende regels verwerkt.

5. Verzending en levering

We streven ernaar bestellingen binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. De bezorging vindt plaats via de beschikbare verzendmethoden. De verwachte levertijd kan afhangen van de vervoerder en de bestemming. De wettelijke rechten van de consument blijven van toepassing.

6. Herroepingsrecht en retouren

Consumenten kunnen bij online aankopen doorgaans gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht. De voorwaarden, termijnen en instructies staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid. Wettelijke uitzonderingen worden alleen toegepast wanneer ze daadwerkelijk van toepassing zijn.

7. Beschadigde, verkeerde of gebrekkige artikelen

Heb je een beschadigd, verkeerd of gebrekkig artikel ontvangen? Neem dan contact met ons op met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Je wettelijke rechten bij non-conformiteit blijven onverminderd van kracht.

8. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.

9. Contact

Dude’s Film Vault

E-mail: info@dudesfilmvault.nl

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit verenigbaar is met de dwingende wettelijke rechten van consumenten.